賦能項目管理 提升服務價值-索克服務董事長姜芳調(diào)研東象索克公司
發(fā)布時間：2024-07-10瀏覽：251次
優(yōu)服務 激活力 提質(zhì)效。
為深入了解分子公司的運營狀況和發(fā)展需求，提升集團精細化管理水平，為整體戰(zhàn)略和決策提供依據(jù)。7月4日，索克科技服務董事長姜芳、辦公室主任尤然、董事長秘書何夢嘉等前往東象索克負責管理的鳳棲苑項目實地走訪，隨后到省級重點項目鄭州鯤鵬軟件小鎮(zhèn)調(diào)研走訪，東象索克董事長龐哲、總經(jīng)理金璐等陪同調(diào)研。
姜總一行首先來到鳳棲苑項目，詳細了解項目服務品質(zhì)、業(yè)主滿意度、安全管理、標準化等相關(guān)情況，姜總對項目項目品質(zhì)、服務成效、業(yè)務管理給予肯定和認可，并提出園區(qū)綠化、管養(yǎng)提升問題要限時整改，深入推進品質(zhì)提升工作。隨后，東象索克總經(jīng)理金璐就日常管理主要工作進行匯報：1、重塑企業(yè)文化，提煉作業(yè)指導書；2、加強三級質(zhì)檢，公示服務標準，受業(yè)主監(jiān)督；3、開展創(chuàng)新化、特色化的服務/活動，提升滿意度；4、大力推進增值和拓展工作，實現(xiàn)公司各業(yè)態(tài)的跨越式發(fā)展。
姜總表示分子公司要提升核心競爭力，打造專業(yè)化和差異化的服務能力，進一步深化政企聯(lián)動，整合資源優(yōu)勢、優(yōu)化服務舉措、延伸服務觸角，落實集團“物業(yè)+健康”服務政策，在康養(yǎng)旅居、養(yǎng)老服務、全生命周期服務滿足客戶、業(yè)主多樣化多層次需求，確保索克品牌落地行穩(wěn)致遠。
在調(diào)研過程中，姜總?cè)媪私怫H鵬小鎮(zhèn)的發(fā)展歷程、建設運營模式、產(chǎn)業(yè)布局招商服務等方面的情況。鯤鵬軟件小鎮(zhèn)項目位于鄭東新區(qū)白沙園區(qū)科學谷，占地約4766畝，計劃分三期開發(fā)建設。該項目作為鄭開科創(chuàng)走廊重要的節(jié)點及重要組成部分，重點發(fā)展以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息科技產(chǎn)業(yè)，旨在打造河南省匯集國內(nèi)一流軟件龍頭企業(yè)的總部園區(qū)，構(gòu)建全省支撐軟件創(chuàng)新成果展示交流的服務平臺，打造吸引國內(nèi)外軟件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人才聚集的活動社區(qū)。
在交流和研討環(huán)節(jié)姜總表示，索克會進一步拓展業(yè)務領域，希望雙方通力合作，加強在招商運營、科技創(chuàng)新、配套服務等方面合作交流，實現(xiàn)雙方經(jīng)濟效益提升，助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
通過姜總和高管的系列走訪和座談交流，有效的促進分子公司和項目服務質(zhì)量提升、助力公司運營和發(fā)展再上新臺階。接下來索克將深化管理機制，賦能項目一線，持續(xù)落實“物業(yè)+健康”升級服務，打造服務品牌標桿企業(yè)。